温度影响

就像手机在温度极低/高的环境下会出现问题一样，复印机也会因为温度影响出现故障，因为复印机不仅有电子元件还有很多机械部件，所以对使用环境会更高一些。

我们以常见的数码复合机为例（以下所述均为激光数码复合机），其工作温度要求约在10℃-35℃之间。当温度过低时机器内部的橡胶组件会变硬，如果刮板变硬则会造成废墨刮不干净影响印品效果，同时还会加快机器的磨损；当搓纸轮变硬时则会导致走纸打滑而出现卡纸现象。

因为复印机对湿度的适应范围在20%-80%之间，所以在雨季来临时会经常出现卡纸的现象。

湿度的变化主要影响的是纸张，当使用环境过于干燥的情况下，上纸的过程中由于摩擦产生的静电会将多张纸同时吸附到一起从而造成卡纸现象；而当湿度过大时，纸张在经过机器的定影动作被加热时会受热不均匀导致纸张弯曲也会卡纸现象。

另外，地面不平整，灰尘大等外界环境因素都会影响机器的运转，所以当我们使用复印机时，一定要了解自己的办公使用环境，从而选择最佳的位置摆放。

网络不畅

当打印文件时出现文件打不出来 、显示脱机 、扫描报错、打印反应慢、时而能打印时而不能打印、打印出来只有一半有字等情况的时候不要急，有可能是您的网络出现了问题。能上网并不代表网络没问题，局域网的畅通是支持打印动作的关键。

判断的方法为：电脑上打开开始菜单→运行→输入“cmd”回车→输入ping +“设备的IP地址” -t 回车，返回时间都在200ms以内为正常数值。其余显示为网络连接有问题。

如果ping值正常，仍出现文件时而能打印时而不能打印则有可能是是IP冲突，原因是两台网络设备用了同一个IP地址，而打印指令发到了其它的设备上。

判断方法为：保持ping ip畅通的界面，将复印网线拔掉，电脑依旧显示畅通则判断为IP冲突。

解决方法为：登陆路由器后台把复印机的IP地址设置为不自动分配即可。

操作不当引起的故障率

与手机 、电脑等电子设备不同的是，大部分人对复印机的使用是不熟练的。所以很多人会无意识的进行某些操作，从而造成一些小问题而认为是机器出了问题。纸张选择不匹配、在机器运作中打开了机器盖板、误挡住了机器上的某个检测传感器等都是常见问题。所以，使用时应尽量避免以上情况的发生。

当然，如果我们在日常使用过程中能够多了解一些复印机的使用常识，也会减少很多时间成本，所以以上的小知识点您get到了吗？